AUTOMATISCHE KURSBUCHUNG
Kursbuchungen im Fitnessstudio automatisieren.
Eine Buchung beginnt oft mit einer Frage: „Kann ich heute noch beim Yoga mitmachen?“ ChatLine verbindet solche Anfragen per WhatsApp oder Telefon mit Ihrem Kursplan und den Abläufen Ihrer Studioverwaltung.
Demo anfragenInteraktive Demo ausprobierenVom Kurswunsch zur Bestätigung.
- 01Kurs und Termin zuordnen
- 02Verfügbarkeit und Regeln prüfen
- 03Im Studiosystem erfassen
01
Ihr Kursplan bleibt die Grundlage.
ChatLine arbeitet mit Ihrer bestehenden Studio-Software. Welche Kurse verfügbar sind und wie Buchungen bearbeitet werden, richtet sich nach Ihrer Anbindung. Im Gespräch wird zunächst geklärt, welchen Kurs und welchen Termin das Mitglied meint. Danach kann die Anfrage anhand der verfügbaren Plätze und der hinterlegten Regeln weiterbearbeitet werden.
- Kurs oder Termin eindeutig zuordnen
- Mitglied und Buchungsvoraussetzungen berücksichtigen
- Buchung im angebundenen System erfassen
02
Auch Änderungen gehören zum Buchungsalltag.
Mitglieder sagen ab, Termine passen nicht mehr oder ein Kurs ist bereits voll. Deshalb betrachten wir bei der Einrichtung nicht nur die erste Buchung. Wir besprechen auch Stornierungen, Rückfragen und Wartelistenfunktionen der jeweiligen Integration. Das Ziel ist ein nachvollziehbarer Ablauf, den Ihr Team nicht parallel in einem zweiten System pflegen muss.
03
Die Regeln bestimmt Ihr Studio.
Kursangebot, Mitgliedschaften und Standorte unterscheiden sich von Studio zu Studio. Gemeinsam legen wir fest, welche Buchungen ChatLine übernehmen soll und wann Ihr Team entscheidet. Auf den Integrationsseiten für Magicline und Mindbody finden Sie die jeweiligen Funktionen. In der Demo prüfen wir den Ablauf anhand Ihres konkreten Beispiels.
Ihr bestehendes System bleibt.
ChatLine verbindet WhatsApp und Telefon mit Ihrer Studioverwaltung. Entdecken Sie die Anbindungen oder besprechen Sie Ihr System mit uns.
Häufige Fragen
Müssen wir einen zweiten Kursplan pflegen?
Ihr bestehendes Studiosystem bleibt die Grundlage. Die Integration verbindet die Anfrage mit Ihrer Studioverwaltung, statt einen unabhängigen Kursplan aufzubauen.
Kann ChatLine auch Absagen bearbeiten?
Stornierungen gehören zu den beschriebenen Funktionen der Magicline- und Mindbody-Anbindung. Die geltenden Regeln und den konkreten Umfang stimmen wir bei der Einrichtung ab.
Was passiert bei einem vollen Kurs?
Das hängt von Ihren Regeln und den Möglichkeiten der Integration ab. Wir besprechen, ob eine Warteliste, ein anderer Termin oder die Übergabe an Ihr Team der passende nächste Schritt ist.
Lassen Sie uns eine echte Buchung durchgehen.
Bringen Sie einen typischen Kurswunsch und Ihre Buchungsregeln mit. Wir zeigen Ihnen den passenden Ablauf für Ihr Studio.
Demo anfragenWeitere Möglichkeiten für Ihr Studio