Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die HeyHo Systems GmbH, Kurfürstenstr. 9b, 31275 Lehrte, Deutschland. E-Mail: hey@heyhosystems.com.

Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hosting-Dienstleister (Vercel Inc., USA – zertifiziert nach dem EU–US Data Privacy Framework) automatisch technische Informationen, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse (vor Speicherung gekürzt), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angefragte URL, HTTP-Status, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherheit und für den störungsfreien Betrieb verwendet und nicht länger als 14 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website).

Die Website speichert deine Sprachauswahl und deine getrennten Entscheidungen für Analyse und Marketing für sechs Monate. Frühere Marketing-Einwilligungen werden für die zusätzliche serverseitige Übermittlung nicht übernommen. Vercel Analytics wird erst nach Analyse-Einwilligung geladen; Google Ads und Meta Pixel erst nach Marketing-Einwilligung. Nach Marketing-Zustimmung speichern wir vorhandene Kampagnenparameter für die Dauer dieses Browser-Tabs im Sitzungsspeicher; beim Widerruf werden sie gelöscht.

Nach Analyse-Einwilligung erfasst Vercel Analytics Seitenaufrufe und Website-Interaktionen ohne Werbe-Cookies. Wir entfernen Abfrageparameter aus den an Vercel gesendeten Seitenadressen. Nur wenn auch Marketing erlaubt ist, enthalten Interaktionen eine gekürzte Kampagnenkennung; Formularinhalte senden wir nicht an Vercel. Nach Marketing-Einwilligung laden Google Ads und Meta Pixel: Meta erfasst Seitenaufrufe und getrennte Signale für WhatsApp-, Telefon-, E-Mail- und CTA-Klicks sowie das Öffnen von Demo- und Case-Study-Videos. Diese Klicks sind keine bestätigten Gespräche. Ein Meta Lead wird erst nach erfolgreicher Formularzustellung ausgelöst. Dann senden wir zusätzlich über Metas Conversions API die normalisierte E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die internationale Telefonnummer als SHA-256-Hash, die Browserkennung, den Browsertyp und gegebenenfalls die IP-Adresse an Meta. Hashwerte bleiben personenbezogene Daten. Name, Nachricht und Formularfelder im Klartext werden nicht an Meta gesendet. Browser- und Server-Lead tragen dieselbe Ereignis-ID, damit Meta sie zusammenführen kann. Google Ads erfasst bestätigte Formularanfragen sowie WhatsApp- und Demo-Startklicks. Du kannst die Einwilligung über die Schaltfläche unten jederzeit ändern. Für optionale Analyse und Marketingmessung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei Google- und Meta-Diensten können Daten in die USA übermittelt werden.

Wenn du das Kontaktformular absendest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, optionale Nachricht, optional: wie du auf uns aufmerksam geworden bist), um auf deine Anfrage zu antworten. Nach Marketing-Einwilligung übermitteln wir dabei auch vorhandene Kampagnenparameter. Diese Daten werden per Webhook an unseren internen Slack-Arbeitsbereich übermittelt. Die Konversation wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, sowie für bis zu 24 Monate danach für mögliche Nachfragen; anschließend wird sie gelöscht oder anonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu antworten).

Du hast nach der DSGVO das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung deiner Daten (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21)
• jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen)

Zur Ausübung deiner Rechte wende dich bitte an hey@heyhosystems.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.